Komitmen Perlindungan Data gwin9

Dasar Privasi gwin9 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di gwin9, privasi dan keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform gwin9 di Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
Tahap perlindungan gwin9
Penyulitan SSL256-bit
Pematuhan PDPA100%
Audit KeselamatanTahunan
Pemantauan Aktif24/7
Komitmen Privasi

6 Teras Perlindungan Data gwin9

Prinsip utama yang memastikan maklumat peribadi setiap ahli gwin9 di Malaysia sentiasa selamat dan dilindungi sepenuhnya

Penyulitan Kelas Ketenteraan

Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli gwin9 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan Malaysia.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

gwin9 tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada ahli berkenaan.

Hak Akses & Kawalan Penuh

Setiap ahli gwin9 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi gwin9 dirangka dan dikemas kini secara berkala mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkaitan.

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

gwin9 hanya menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam dengan selamat.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data peribadi ahli, gwin9 berkomitmen untuk memaklumkan ahli berkenaan dalam masa 72 jam mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Tentang Dokumen Ini: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi gwin9 berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform gwin9, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat gwin9.

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

gwin9 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama gwin9.ws. Kami mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang diiktiraf.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform gwin9, sama ada sebagai pelawat, ahli berdaftar mahupun pengguna aplikasi mudah alih kami. Ia merangkumi semua jenis data peribadi yang dikumpul melalui laman web, aplikasi, e-mel, sembang langsung (live chat) dan sebarang saluran komunikasi lain yang disediakan oleh gwin9.

gwin9 bertindak sebagai pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul daripada ahli. Kami komited untuk memastikan data anda diuruskan dengan telus, selamat dan mengikut tujuan yang telah dinyatakan.

2 Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

gwin9 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang mungkin dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir Wajib
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), rekod transaksi Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi, halaman yang dilawati Automatik
Data Komunikasi Rekod sembang, e-mel, aduan dan maklum balas Opsyenal

gwin9 tidak mengumpul data yang dianggap sensitif mengikut PDPA seperti data kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

3 Cara gwin9 Mengumpul Data Peribadi

gwin9 mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah yang telus dan bertanggungjawab. Kami memastikan setiap pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan yang jelas daripada ahli atau mengikut keperluan undang-undang yang sah.

  • Secara Langsung daripada Anda: Semasa proses pendaftaran akaun, kemaskini profil, pemprosesan deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), dan semasa menghubungi pasukan sokongan gwin9
  • Secara Automatik: Data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform gwin9 melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
  • Daripada Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, gwin9 mungkin menerima maklumat daripada pembekal pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran bertauliah atau agensi pencegahan penipuan yang berlesen
  • Daripada Rekod Awam: Maklumat yang tersedia secara sah dalam rekod awam atau pangkalan data yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

gwin9 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda melebihi skop yang dipersetujui tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli gwin9 anda, termasuk pengesahan identiti dan umur
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan gwin9 termasuk slot, live kasino, roulette, loteri, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan promosi yang relevan
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan PDPA, laporan kewangan dan permintaan sah daripada pihak berkuasa
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik

5 Perkongsian & Pendedahan Data

gwin9 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi ahli adalah sulit dan tidak akan dikongsi secara meluas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana gwin9 perlu berkongsi data dengan pihak tertentu demi keselamatan dan keperluan operasi yang sah.

Data peribadi anda hanya mungkin dikongsi dengan pihak berikut dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan bank yang memproses transaksi kewangan anda — hanya maklumat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi dikongsi
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: gwin9 diwajibkan untuk mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia termasuk PDRM, Bank Negara Malaysia dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia apabila ada perintah mahkamah atau keperluan undang-undang
  • Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Pihak ketiga yang membantu mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain

Jaminan Kami: gwin9 tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak atau menyerahkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah janji mutlak gwin9 kepada semua ahli.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

gwin9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan gwin9 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS/SSL terkini
  • Keselamatan Pangkalan Data: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berlapis dan kawalan akses yang ketat
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gwin9 bagi menambah lapisan keselamatan
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan gwin9 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan
  • Audit Keselamatan Berkala: Audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bertauliah untuk memastikan piawaian keselamatan dikekalkan
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan gwin9 yang diberi kuasa dan perlu mengakses data peribadi sahaja yang dibenarkan, dan semua akses dilog untuk tujuan audit

7 Tempoh Pengekalan Data

gwin9 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan. Dasar pengekalan kami direka untuk memastikan kepatuhan undang-undang sambil melindungi hak privasi ahli.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun masih aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia
  • Rekod Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan khidmat pelanggan dan penyelesaian pertikaian
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal
  • Data Pengesahan Identiti: Disimpan mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 dan keperluan KYC yang berkaitan

Apabila data tidak lagi diperlukan, gwin9 akan memadam atau menyahtanda nama (anonymise) data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

8 Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh gwin9. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

👁️
Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

✏️
Hak Pindaan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk kami menyimpannya.

🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Hak Kemudahalihan

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

⏸️
Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan ketepatan data sedang dijalankan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi gwin9 melalui e-mel di privacy@gwin9.ws atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

gwin9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform gwin9.

Jenis kuki yang digunakan oleh gwin9 termasuk:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform gwin9 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan produk

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian sesetengah bahagian platform gwin9.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform gwin9 adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. gwin9 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Amaran Penting: Sekiranya gwin9 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur menggunakan platform gwin9 hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@gwin9.ws.

11 Pindaan Dasar Privasi

gwin9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam teknologi platform.

Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui kaedah berikut:

  • Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Notifikasi dalam platform gwin9 semasa log masuk
  • Pautan menonjol di laman utama gwin9 dalam tempoh yang munasabah

Penggunaan berterusan platform gwin9 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi sebelumnya boleh diminta melalui e-mel kepada privacy@gwin9.ws.

12 Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara gwin9 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi
privacy@gwin9.ws
Sokongan Umum
support@gwin9.ws
Live Chat
24/7 dalam Platform

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang mendesak, sila gunakan live chat platform gwin9 yang beroperasi 24 jam sehari.

Dokumen Berkaitan
Data Anda Selamat di gwin9

Bermain dengan Aman & Tenang Bersama gwin9 Malaysia

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Sertai 500,000+ ahli gwin9 dan nikmati kasino, slot, sukan & loteri dengan privasi yang terjamin. Daftar percuma hari ini!

SSL 256-bit
Pematuhan PDPA
Tiada Jualan Data
Pemantauan 24/7
English